A Davene é uma marca 100% brasileira de cosméticos, conhecida por oferecer soluções simples e descomplicadas para a beleza e cuidados do dia a dia. Mais do que oferecer produtos de alta qualidade, a empresa se preocupa em proporcionar experiências que atendam às necessidades reais de seus consumidores. Foi com esse espírito de inovação e excelência que fomos convidados a compartilhar nossa expertise com a equipe de supervisores da marca.
Embora a equipe fosse pequena em número, sua dedicação e comprometimento eram imensos. O objetivo principal deste treinamento foi capacitar os supervisores para que, com os conhecimentos adquiridos, pudessem replicar as estratégias com suas equipes de promotores de vendas. Para mim, esse desafio foi particularmente gratificante, pois, após anos de atuação no setor de alimentos, ingressar no universo dos cosméticos me trouxe uma nova perspectiva. E essa troca de segmentos é uma das coisas que mais me motiva no merchandising – sempre há algo novo a aprender, e cada mercado oferece desafios únicos e emocionantes.
A Exposição Estratégica: Criando Experiências no PDV
Durante o treinamento, abordamos diversos pilares para construir uma exposição estratégica no ponto de venda (PDV). O primeiro passo foi entender a importância de um Ambiente Visual Agradável. Discutimos como organizar os produtos de maneira estratégica, considerando suas funções e benefícios. No setor de cosméticos, como sabonetes e desodorantes, expositores modernos e limpos são essenciais para transmitir a ideia de cuidado e bem-estar. Além disso, as embalagens vibrantes ou sofisticadas dos produtos devem ser usadas de forma harmônica para criar um ambiente que cative o consumidor e o faça sentir-se acolhido.
Outro conceito essencial foi a Estimulação Sensorial e Psicológica. Mostrar os produtos de forma interativa não apenas atrai o consumidor, mas também desperta uma experiência sensorial positiva. O ambiente do PDV pode influenciar diretamente o comportamento psicológico, favorecendo compras por impulso de maneira natural.
A disposição estratégica dos produtos também foi abordada, destacando a importância de um Fluxo de Tráfego eficiente, onde os produtos são dispostos de forma intuitiva, guiando o cliente pela loja e promovendo uma experiência de compra envolvente e fluida.
Prática no PDV: Da Teoria à Ação
Após a parte teórica, os supervisores colocaram a mão na massa. Trabalhamos em um projeto prático com base em um briefing fornecido pela Davene, utilizando materiais simples e acessíveis para o PDV, como papelão, paletes de madeira e caixas de hortifruti. O objetivo era mostrar que, com criatividade, é possível transformar um espaço de vendas sem precisar de grandes investimentos.
Utilizamos também sarrafos de madeira, TNT e os próprios MPDs da Davene, sempre adaptando os projetos ao tipo de produto e ao perfil do profissional. O foco estava em permitir que os supervisores entendessem a importância de trabalhar com o que têm à disposição, criando exposições impactantes dentro da realidade do PDV.
Desenvolvendo Líderes Criativos e Proativos
O grande diferencial deste treinamento foi a reflexão que geramos nos supervisores. Além de aprenderem a criar uma exposição de qualidade, o objetivo era despertar a criatividade e a imaginação deles, incentivando-os a aplicar os conceitos em outros projetos e em diversos contextos. Esse desenvolvimento contínuo é fundamental para a criação de líderes mais criativos e proativos, capazes de transformar qualquer PDV em um ponto de venda estratégico.
Conclusão: Resultados que Impactam
Os resultados desse treinamento foram extremamente positivos, não apenas na execução das exposições, mas na mudança de mentalidade dos supervisores. Eles saíram com uma visão mais ampla sobre o potencial de suas equipes e a importância de desenvolver a criatividade no cotidiano. O impacto foi claro: essa capacitação não só fortaleceu as equipes, como também impulsionou os resultados de vendas.
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